Privacy Policy

2. Datos personales que recopilamos
Recopilamos los siguientes tipos de datos personales a través de formularios, interacciones con la web y el uso general de la plataforma:

• Nombre y apellidos

• Dirección de correo electrónico

• Empresa y cargo profesional

• Teléfono de contacto (si se proporciona)

• Información técnica (cookies, dirección IP, navegador, sistema operativo)

• Datos de uso y navegación dentro de la web

• Información facilitada en formularios de contacto, solicitud de demos o suscripción a newsletters

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3. Finalidades del tratamiento
Utilizamos los datos recopilados con las siguientes finalidades:

• Proporcionar acceso a la plataforma WineIndex

• Gestionar solicitudes de información, demos o contratación

• Comunicar novedades sobre el producto, servicios o cambios legales

• Realizar análisis internos de uso y mejorar nuestros servicios

• Cumplir con nuestras obligaciones legales y fiscales

 

4. Base legal para el tratamiento
La base jurídica para el tratamiento de tus datos personales puede ser:

• Tu consentimiento, al marcar la casilla correspondiente al enviar un formulario.

• La ejecución de un contrato, en caso de ser cliente o haber solicitado una demo.

• Interés legítimo de WineIndex para mejorar nuestros servicios y garantizar la seguridad del sitio.

• Cumplimiento de obligaciones legales aplicables.

 

5. Destinatarios de los datos
Tus datos personales no se cederán a terceros, salvo en los siguientes casos:

• Proveedores tecnológicos necesarios para la prestación del servicio (alojamiento web, email marketing, CRM), bajo contrato de confidencialidad.

• Autoridades públicas o judiciales, en caso de obligación legal.

• En ningún caso vendemos tus datos a terceros.

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6. Conservación de los datos
Tus datos se conservarán:

• Mientras dure la relación contractual (clientes).

• Durante un máximo de 24 meses desde la última interacción (usuarios no clientes).

• O hasta que solicites su supresión, según el ejercicio de tus derechos.

•  Una vez finalizado este periodo, los datos serán eliminados o anonimizados.

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7. Derechos de los usuarios
Puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos respecto a tus datos personales:

• Derecho de acceso

• Derecho de rectificación

• Derecho de supresión

• Derecho de limitación del tratamiento

• Derecho de oposición

• Derecho a la portabilidad

• Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento

Para ejercerlos, puedes escribirnos a: info@wine-index.com

También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

 

8. Cookies y tecnologías similares
WineIndex utiliza cookies técnicas, de análisis y de personalización. Puedes consultar el uso detallado en nuestra Política de Cookies, y configurar tus preferencias desde el banner de cookies al acceder a la web.

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9. Seguridad de los datos
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de tus datos personales.
Incluye cifrado, acceso restringido, firewalls, monitorización, y copias de seguridad.

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10. Cambios en la política de privacidad
WineIndex puede actualizar esta política en cualquier momento. Se notificará a los usuarios en la web o por correo si se introducen cambios significativos.
Te recomendamos revisar periódicamente esta sección para estar informado.

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11. Contacto
Para cualquier consulta o aclaración sobre esta Política de Privacidad, puedes contactar con nosotros en:
📧 info@wine-index.com